南通万达能源动力科技有限公司（以下简称 “南通万达” ）是中材节能股份有限公司（以下简称 “中材节能”）旗下主要从事锅炉、压力容器及热能环保设备的研发、生产、销售和服务的公司。自成立以来，南通万达始终坚持以国家 “节能环保” 政策为导向，致力于节能环保锅炉核心技术攻关及市场应用，形成了城市生活垃圾焚烧发电锅炉、生物质焚烧发电锅炉、余热发电锅炉等具有国内领先水平的系列产品，成为了国内节能环保特种锅炉领域的标杆企业，主要为发电、工业用蒸汽、供热以及节能减排、环境治理等行业和领域提供产品设计制造及工程服务。据内部销售业绩统计，使用南通万达提供的垃圾焚烧发电余热锅炉的在运行的垃圾焚烧厂有近300座，日处理垃圾达到约23万吨，占全国垃圾焚烧处理规模的近30%，是行业内真正的“隐形冠军”。

近期，上海及其周边城市新冠肺炎疫情给南通万达的生产运营带来了极大的阻碍。南通万达的原材料供应商主要集中在上海、无锡、苏州以及扬州等地，受疫情影响一大批供应商停工停产，导致原材料供应紧张。此外由于疫情管控，物流运输不通畅，产品的出货速度大幅降低，且完工的产品也无法及时发货，大大影响了客户满意度。在这样的不利情况下，南通万达迅速做出应对，采取了一系列的措施 “战疫情，保发货”。

南通万达以 “把好门、管好人” 为准则严格落实各级防疫要求。对外，落实业务人员 “一揽子” 管理政策。业务人员负责一对一为外来货运卡车办好通行证，实施高速口和厂区两点一线全程接车、跟车、送车闭环管理。负责联系车辆、货物等消杀事宜，为驾乘人员提供生活物资保障等。严格执行驾驶室贴封条，驾乘人员不下车、下车必着隔离服且与内部人员不接触等措施。对内，重点做好人员健康监测工作，做到每日量体温，统两码、测核酸。内外双管齐下，坚决杜绝疫情发生。

根据物资不同，选择不同的物流运输方式。对于外省市批量性大、吨位重的物资，第一时间联系运输公司，要求提前落实运输车辆及人员，预留充分的送货时间；对于批量性小、吨位轻的物资，及时联系快递或货拉拉进行运输；对于南通周边物资，公司外勤司机确保第一时间进行转运。同时，对于中、高风险地区的物资运输，南通万达专门组建了一支队伍，负责与当地政府以及运输方进行对接。根据实际情况制定合理的发货计划及应急预案，全程动态关注发运车辆的情况，确保货物能够正常运输。

南通万达一直秉承 “客户满意，是我们永恒的追求” 的经营理念。在疫情期间，南通万达制定了一条高效的服务链，确保满足客户的发货需求。营销中心负责积极、主动、及时地与客户进行沟通，了解客户需求，整理出急要项目清单。生产部根据营销中心的清单，每个项目指派专门的项目负责人梳理项目的交货时间和生产投产进度，每天核对项目进展情况，与采购部积极对接，确保原材料及时供应。采购部对目前投产项目所需原材料、辅助材料每天进行逐项梳理，列出问题清单，提出可解决方案，并对问题清单执行情况每日进行实施汇报，对有问题且短期内不能解决的物资提前和生产部沟通以便及时调整生产。针对疫情的不确定性，采购部的同志们防患于未然，积极主动地多渠道拓展供应商资源，提前组织材料回厂。面对上海、苏州疫情，各部门人员选择留守在厂区，紧急采购主材1200吨。

南通万达强化 “三精管理”，以 “降低成本、提高生产率” 为导向，在厂区内深入推进 “岗位复合” 工作，鼓励一岗多能，逐步调整人员，优化班组设置和人员配置。对所有劳务派遣辅助性岗位进行统计分析，控制辅助岗位人员职数，安排工序岗位任务不足的员工到生产任务繁忙的工段班组参加生产，促进整体效率全面提升。同时对膜式壁、蛇形管生产线能力进行评估，动态对生产线进行优化改善。深入开展绩效分配 “三公开” 工作，强化基层班组建设，开展 “星级班组创建” 等活动，激发员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作效率。

疫情不可怕，可怕的是随波逐流的心态。只有拒绝消极的心态迎难而上才能迎刃而解。南通万达将会继续齐心协力，众志成城，全力以赴打好战疫情、保发货的“双线”战役。